Henriette Frisenberg Sundgaard

• Sundgaard, Henriette Frisenberg (2022). To Zoom or not to Zoom?: Digital veiledning i fagbibliotek. Høgskolen i Innlandet. Vis sammendrag

  Overordnet tema for oppgaven min er digital bibliotekveiledning i Zoom. Koronapandemien skapte brått en ny plattform for bibliotekarenes veiledning med studentene og med denne endringen som bakgrunn, tar jeg sikte på å studere interaksjonen mellom student og bibliotekar, og hvilke grep som tas for å gjøre studentene selvhjulpne. Studien består av videoopptak av et utvalg studenter og bibliotekarer som foretar individuell bibliotekveiledning i Zoom. Oppgaven er derfor en kvalitativ og empirisk studie, mer presisert en interaksjonell sosiolingvistisk analyse som baserer seg på begreper fra samtaleanalyse. Som teoretisk bakteppe har jeg vektlagt interaksjonell analyse og Dysthes (2006) pedagogiske modeller. Den interaksjonelle tilnærmingen blir dermed å undersøke de ulike handlingene i samtaledataene ved hjelp av samtaleanalytiske begreper. I interaksjonen mellom bibliotekar og student i digital bibliotekveiledning undersøker jeg hvorvidt bibliotekarene følger prinsippet om selvhjulpenhet med forskningsspørsmålene under: 1. Hvordan arbeider bibliotekaren med å gjøre studentene selvhjulpne? 2. Hvordan utnyttes de digitale ressursene for å oppnå selvhjulpenhet? Det første ser på bibliotekarenes rolle i spennet mellom asymmetri og symmetri og kunnskapsformidlingen som foregår i veiledningen. Det andre dreier seg om bibliotekarenes bruk av digitaliseringen i denne forholdsvis nye formen for bibliotekveiledning.

Se alle arbeider i Cristin