Krav til PC
Du trenger en bærbar PC for å gjennomføre eksamen på campus.
Skal du kjøpe ny pc trenger du ikke den dyreste for å benytte høgskolens tjenester - vi anbefaler;
- Operativsystem PC: Windows 11
- Operativsystem Mac: Minimum støtte for Mojave (10.14)
- Anbefalt nettleser: Chrome
- Anbefalt minimum i3 2GHz prosessor
- Minimum 4GB RAM
- 10GB tilgjengelig diskplass
Har du en gammel PC og er usikker på om denne er bra nok kan du kontakte brukerstøtte.
Krav til internettforbindelse
Du kan teste internettforbindelsen din på speedtest.net. Minimum 6 Mbit/s for Zoom (fjernundervisning) og hjemmeeksamen.
Kommer ikke inn på Canvas
- Får du feilmeldingen: «Canvas har ingen konto for brukeren: studentnummer@hil.no eller studentnummer@hihm.no» betyr det at du logger på med feil tilhørighet. Tilhørighet må stå på Høgskolen i Innlandet, ikke Høgskolen i Lillehammer/Hedmark.
- Får du feilmeldingen: «Canvas har ingen konto for brukeren: studentnummer@inn.no», ta kontakt med brukerstøtte.
Problemer med å se dine emner i Canvas?
Det kan ta opptil 2-3 timer fra du har registrert deg til du får tilgang i Canvas.
Får ikke kontakt med trådløsnett
For å logge deg inn på trådløsnett:
- Slå av og på WiFi på din enhet.
- Velg Eduroam på liste over trådløsnett.
- Logg deg med: studentnr@inn.no
- Du bruker det samme passordet som i de andre IT-systemene til høgskolen, som f.eks. Canvas.
Hvordan kan jeg som student installere Office 365
Logg på https://portal.office.com/ med studentnummer@stud.inn.no.
Følg instruksen på skjermen og fyll ut epost adressen med: studentnummer@stud.inn.no.
Jeg husker ikke passordet mitt
- Gå til https://konto.inn.no/.
- Klikk på Passord menyen på skjermen.
- Deretter velg "glemt passord" for å opprette et nytt passord.
Hvor lenge har jeg tilgang til høgskolens IT-systemer etter endt studie?
Du har tilgang i 120 dager etter fullført studie før konto blir deaktivert og slettet.