VIT - Veiledning og informasjonstilgang i NAV

Prosjektet er finansiert av NAV FoU og har sitt utspring i Høgskolen i Innlandets strategiske samarbeidsavtale med NAV.

Prosjektet tar utgangspunkt i pågående endringer i hvordan NAV gjør informasjon om arbeidsrettede tiltak tilgjengelig for brukere og veiledere. I løpet av 2023 skal NAV-kontorene i hele landet ta i bruk plattformen "Mulighetsrommet", som skal gi veiledere og brukere enklere og mer oversiktlig informasjon. I det nye systemet skal NAV-veiledere blant annet få oversikt over arbeidsmarkedstiltak basert på geografisk tilhørighet, brukerens innsatsbehov, tilgjengelighetsstatus og tiltakshistorikken fra de siste fem år. Mulighetsrommet skal også gi brukere bedre tilgang til informasjon om aktuelle tiltak. Endringene forventes å ha stor betydning for veiledningen generelt og forvaltningen av arbeidsrettede tiltak på lokalnivå spesielt. 

Nyheter fra VIT-prosjektet

Hva VIT skal gjøre

• Kartlegging av Mulighetsrommet gjennom dokumentstudier og intervjuer med sentrale aktører i direktoratet, NAV Innlandet og NAV Ringsaker, som har vært pilotkontor for plattformen (2023-2024)
• Litteraturstudie av relevant forskningslitteratur (2023-2024)
• Studere erfaringer med utvikling og bruk av Mulighetsrommet ved casekontorene NAV Sel, NAV Solør, og NAV Gjøvik (2024-2025)
• Undersøke opplevelse og erfaringer med Mulighetsrommet basert på en spørreundersøkelse som sendes til veiledere i Innlandet, Øst-Viken, Vest-Viken, Trøndelag og Nordland (2024-2025)
• Undersøke eventuelle effekter av løsningen basert på analyse av registerdata (2024-2025)

Hva VIT skal levere 

• Notat som oppsummerer kartleggingen og litteraturstudien (2024)
• 2 til 4 fagfellevurderte artikler (2026-)
• Presentasjoner på 4 forskerkonferanser (2024-2026)
• Sluttrapport i HINNs skriftserien som oppsummerer funn og innsikter (2026)
• Videopresentasjoner av de viktigste forskningsfunn  (2026)
• Presentasjon av arbeidet og funn i webinarserien Kunnskapstimen (2026)

Dette er referansegruppen i VIT 

Dette sier prosjektleder Maria Røhnebær om VIT:

Dette er viktig forskning fordi det griper direkte inn NAVs pågående arbeid med digitalisering av tjenestene, og gir oss mulighet til å forske med NAV og gi innspill underveis i prosessene.  Samtidig vil prosjektet bidra med viktig kunnskap om hvordan nye digitale løsninger åpner for større grad av «samskaping» med brukerne og hvilke konsekvenser dette vil ha.